第156章客户档案
客户档案是夏青要求高文修做的记录。
当时夏青让高文修做这个记录的时候，高文修还很是不解。
为此，高文修还专程的问过夏青是为何要做这个客户档案。
高文修还记得自己娘亲当时只是轻飘飘的说了句：“好记账，也好维护客户关系。”
如今见着秦翠莲这般一口咬定自己的是在颜如玉买了祛痘膏，又听着自己娘亲夏青说在颜如玉买过祛痘膏的人她都记着。
高文修就一下子想到了还有客户档案这个东西。
“还请大姐自报家门，我也好对着我们颜如玉的客户档案看看，大姐是不是真的在我们颜如玉买过祛痘膏。”
“若是大姐没买过，那这其中就定是有什么误会。若是大姐真的在我们家买过，那咱们颜如玉也绝对不会不认账。定是会趁着这机会，好好的查一查我们这祛痘膏是不是真的如大姐说的那般，有什么问题。”
高文修番话说的就很得体。
直接表现了颜如玉该有的担当，那就是若真是这祛痘膏有什么问题，那颜如玉也定是会去查个究竟的。
其实这也就是企业担当的一种体现。
就好像在现代，一个企业的产品出现了问题。这个企业不回避这个问题，而是积极的配合客户去解决这个问题。
并且将所有的问题和解决的过程都公之于众。让大家都知晓这问题产生的缘由和解决方法。
这才是最好的解决问题的办法。
这样不仅能挽救在消费者心中的口碑，也能让消费者对这个企业有信心。从心里去信赖这个企业。
高文修能说出这番，着实让夏青很意外。
自打夏青将高文修从县衙大牢救回来，高文修就一直跟着夏青做生意，表现当然也很好。
可是这些道理，这些话，夏青却从来没有跟高文修说过。
高文修能有这般觉悟着实不易。
“我家老三说的对。若是大姐不愿意解开面纱让我瞧瞧这脸上的红疙瘩，到底是不是因为用了拿祛痘膏的缘故。那就劳烦大姐自报家门，咱们也好对着颜如玉的客户档案给对照查证。”
夏青也顺着高文修的话对着秦翠莲说道。
见着夏青走到了秦翠莲身边，这秦翠莲可是心虚的险些没给站稳呢。
幸亏有身边的小蝶给扶着。
不过秦翠莲仍是说道：“你这乡下婆子真是奇怪。我本是不愿意计较这事情的。你竟然还这般咄咄逼人！和着你这芦荟凝胶有问题，你还有理了啊！”
夏青一步一步的逼近秦翠莲，这隔着面纱，秦翠莲都能感受到夏青那像是要把秦翠莲看穿的目光。
“若是这位大姐不愿意自报家门，那我这老婆子可就要认为，这位大姐你是存心诬陷咱们颜如玉的祛痘膏不好用。还危言耸听的说用了咱们颜如玉的祛痘膏脸会烂！”
“大姐这般诋毁咱们颜如玉，到底是和居心？莫不是受了那如雪堂的指使，专门来这里陷害我这老婆子的吧！”
“你这不愿意自报家门，跟我对质，莫不是这心里虚了吧！”
虽然秦翠莲今天带了个帽子，蒙了个面纱，可夏青还是认出了秦翠莲。
毕竟夏青不耳聋，当初秦翠莲被鸭屎砸中，那响彻集市口的尖叫声，夏青还言犹在耳。
“就是呢！人家颜如玉的掌柜说了，这祛痘膏就是个治疗脸上的痘的。而这痘就是给长在十多岁的小姑娘身上。这女的年纪都好大了吧！”
“况且人家颜如玉老板都是有客户档案的，这人既然不愿意自报家门跟人对质，想必是个心虚的！”
“就是呢，我看这人就是存心诬陷人家颜如玉！”
……
秦翠莲这会儿就站在人群中央，这众人可是正好就对着秦翠莲指指点点起来了。
而且这也不知道谁在人群中说了一句：“哎呦，你踩到我鸭子了！我这鸭子都跑了！”
自从秦翠莲被鸭屎砸中以后，这秦翠莲哪里还听得鸭子这两个字啊！
这不，秦翠莲就不能控制的尖叫了起来！
“啊啊啊，小蝶，有鸭子！”
“快给我赶走！”
秦翠莲一边惊慌失措的大喊大叫，一边拼命的往门外跑。
这一不小没注意，就被那颜如玉门口的门槛给绊住了，摔了个狗吃屎。
秦翠莲身边的丫鬟们见着秦翠莲一下子就给冲出去摔倒了，就算是想扶都来不及。
因为秦翠莲的跑的速度太快了！估摸着又是怕被鸭屎砸中了！
毕竟被砸过一次了，也算是有经验了！
夏青见状可是立马拨开人群，冲上去把秦翠莲给扶起来，然后装作不小心的样子，将秦翠莲脸上的面纱给扯了下来。
并且夏青还装作吃惊又意外的样子对着扶起来的秦翠莲，大声的说道：“秦掌柜！”
“没想到竟是如雪堂的秦掌柜！”
夏青这声音可是说的足够大，让颜如玉铺子里的人都能听到。
众人寻着夏青的声音，一看，竟然真是如雪堂的秦掌柜。
“那人还真是如雪堂的秦掌柜呢！”
“如雪堂的秦掌柜怎么会到颜如玉来啊！”
“这还真是稀罕呢！”
……
众人纷纷说道。
秦翠莲被夏青扶了起来，见着脸上的面纱掉了，想着一不做二不休，反正今天都给暴露了。
就索性破罐子破摔了。
于是秦翠莲一把甩开夏青的手，还嫌弃的拍了拍自己衣袖。
一副趾高气扬的样子说道：“哼！你个乡下婆子就是花样多！”
说罢，秦翠莲就对身边的丫鬟说道：“咱们走！”
“秦掌柜，想走？这可是得问问我这老婆子愿不愿放你走，今天这事情还没完呢！”
说罢，夏青一把抓住秦翠莲，笑盈盈的说道：“怎地？秦掌柜在我颜如玉旗舰店开业当天，诬陷完我这祛痘膏不好，就给拍拍屁股走人了啊？”
“就是呢，大家也是瞧见这了。咱们今天颜如玉旗舰店才刚开张，这如雪堂的掌柜就跑来诬陷咱们颜如玉的祛痘膏不好用！这如雪堂真是居心叵测！”
彭氏也应着夏青的话说道。
“可不是呢。我前阵子还听说如雪堂的掌柜，想跟我娘买那芦荟凝胶的方子。可是如雪堂给不起银子，我娘不愿意卖。定是这如雪堂给记恨在心里，所以今天就趁着咱们新店开业，来存心报复咱们颜如玉呢！”
高如玉也义正言辞的说道。
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