小兴爹对于王师傅的说法虽然有些不敢苟同，但还是乐意两人结伴，他也想见识一下王师傅是如何跟客户打交道的。从性格上来说，小兴爹比较内向，羞于跟客户讨价还价。他们在集市上买了几个包子，吃完之后，一同进了村子。

按照小兴爹记事本上的记录，他们首先去了第一家客户。这是一台淄博产的双喜牌十七寸黑白电视机，打开电视后，一点动静也没有，应该是电源方面有问题。王师傅对那女人说，你这电视毛病大了，先拆开电视查一查，究竟哪里出了毛病。女人说你们拆开修就是，我也不懂，你们该咋修就咋修。两个人把电视机壳打开，小兴爹用万用表量了一下，发现是保险丝坏了。王师傅示意小兴爹别声张，然后拿过万用表去，不动声色地用万用表在电视机的线路板上量来量去。最后，他告诉女人是高压包坏了，需要重新换一个。女人问要花多少钱。王师傅说，他换的高压包都是厂家的正品，保修一年，收费二十五块钱。女人犹豫了一下，说那就换上一个吧。王师傅就把高压包取下来给换了，顺便也更换了保险丝。通电一试，电视机果然恢复了正常。那女人很满意，称赞他们技术高，毛病找得很准，活儿干得也麻利。女人又换了几个频道试看，都很正常，就爽快地拿出二十五块钱递给了王师傅。

王师傅收下钱后，做了口头保证:我们更换过的零件，一年内出现问题全部免费包修。女人听了很高兴。王师傅在收拾维修工具的时候，顺手把那只换下来的高压包也装进了包里。

小兴爹随同王师傅走出那户人家之后，王师傅告诉他:电视机里保险丝坏了，如果只换保险丝，顶破天只能收五块钱，人家还会嫌贵。把高压包换了，收二十五块钱，刨去成本六块钱，还能赚十九块，再说换下的高压包还能用呢。小兴爹说:“我算开眼了，想不到这维修里边还真有不少道道。”

王师傅听小兴爹这样说，以为是赞美他呢，哈哈大笑起来，说:“好好学学吧，搞维修不动心眼可不成。再说咱承诺的保修一年，到时候真出了问题，随便找个理由，还不照样愿意怎么收费就怎么收费？”

王师傅跟小兴爹又进了约定的第二家，维修的是一台南京产的熊猫牌黑白电视机，声音很好，荧光屏上却黑黑的，别说什么图像了，一点儿光亮也没有。王师傅在调试电视旋钮的时候，发现电视机其实没有毛病，只是不知道谁把调整亮度的旋钮给关死了，所以屏幕上什么也不显示。于是他不慌不忙地拆开电视机外壳后，拿出万用表煞有介事地测量了一番。那个男主人在一旁看了半天，也没有看明白是怎么回事。最后，王师傅很肯定地说是电视机的高压包坏了，不产生高压了，所以显像管不能显像，必须换一只新高压包才行。

那男人说，哪里坏了换哪里，坏了也没有别的办法。王师傅把电视机内的高压包拆下后，那个男人拿过去翻来覆去地看了很长时间，说这东西很怪，好坏肉眼根本看不出来。王师傅笑了，说肉眼能看出好坏来，那人人都会修电视了。他把新高压包装上去后，通上电调整了几个选纽，图象就出来了。那男人一边看着电视一边说，看来不服不行，你们这些师傅就是有经验，一看就知道哪里有毛病。趁着男主人不注意，王师傅从包里拿出一只原先坏掉的高压包放到了桌上，顺手把那只刚换下来的高压包丢进了包里。

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