在福马公司的总经理办公室里。

“我主张从内部进行招聘。”在陈婉诗和牛小白的面前，黄萍开门见山地一下子就表明了自己的观点，“首先，内部选拔能够给员工提供更多的成长空间，容易激励和鼓舞员工士气，被选中的员工忠诚度更高，离职率更低；其次，内部员工对福马公司的业务模式和管理方式熟悉，能更快适应工作，学习成本低，有利于发挥组织效能；还有，用人风险比较小，成功率较高。企业对于内部员工工作态度、素质能力以及发展潜能等方面有比较准确的认识和把握；长期的磨合，员工与福马公司在同一目标基础上形成趋同的价值观，组织忠诚度较高……”

黄萍看了看一脸平静的陈婉诗，又补充道：“从招聘成本和效率的角度来看，内部招聘的效率相对较高，直接成本也比较低。而且，同样资历、技能水平的人，外部招聘之后所协商的合同工资更高。”

“可是……”还没等牛小白说完，黄萍又继续说道：“你们也知道，外部招聘存在着很多缺点，比如说：我们对应聘者的测评有一定的风险性，应聘者实际水平和能力很难准确判别，因此不称职者会占有一定或相当比例；应聘者入选后对福马公司的各方面情况需要有一个比较漫长的熟悉过程，不能迅速进入角色开展工作；还有，如果福马公司中有胜任的人未被选用或提拔，外聘人员的做法会挫伤组织员工的积极性。如果形成外聘制度，则更需慎重决定，因为其影响面可能更大。应聘者带来的文化可能与企业文化有冲突……”

黄萍像是一把机关枪一样一口气说了一大通，根本就不让牛小白有说话的机会。同时，她一直在观察着陈婉诗——她的新上司——的脸色。黄萍知道，这是一次关于人力资源管理方面的讨论，这是她的“主战场”，如果在这个方面的事务都输给了新来的机加工车间经理牛小白，以后陈婉诗会怎么看她？所以，黄萍把能想到的人力资源专业术语都用上了，期待着陈婉诗的一点点赞许。

“牛经理，你怎么看？”静静地听完黄萍的发言之后，陈婉诗将脸转向了牛小白。

牛小白低着头整理了一下思路，然后说道：“这个吗？我认为黄经理说得也有道理。可是，内部招聘也有内部招聘的缺点。内部员工之间竞争，有可能造成内部矛盾，影响到员工之间的关系甚至导致人才的流失，比如说上一次我们晋升了陆明辉，结果……”

黄萍摇了摇头：“像陆明辉这种怪人，他的离开只是一个个案。”

“还有一个比这更致命的问题，就是通过内部招聘，公司内部有可能会出现近亲繁殖、团体思维、长官意志等等现象，抑制着公司的创新活动，不利于冒险和创新精神，尤其是像我们这种开办了十多年的老公司。”牛小白有感而发。他在前段时间的切身感受是：每次自己想尝试创新时，团

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队内部的意见分歧严重，创新的阻力非常大。

陈婉诗点了点头：“嗯！牛经理，说下去。”

牛小白抬起了头，用自信的语气说道：“就我们福马公司的现实状况而言，相对于内部招聘，外部招聘的优点显得更为突出：首先，可选择的余地很大，能招聘到许多优秀人才，尤其是一些稀缺的复合型人才，这样还可以节省大量内部培养和培训的费用；其次，新员工会带来不同的价值观和新观点、新思路、新方法；还有，外聘人才可以在无形当中给公司原有员工施加压力，形成危机意识，激发斗志和潜能。而且，这也是一种很有效的信息交流方式，公司可以借此树立积极进取、锐意改革的良好形象……”

“好！我决定了：这个空缺通过外部招聘来填补。黄经理，你具体去执行吧。”陈婉诗果断地拍了板。

……

牛小白离开之后，黄萍自己留了下来。“陈总经理，你……您，要不要再考虑一下？”

陈婉诗摆了摆手：“不用！就这么决定了。”

看到黄萍的脸色有点难看，陈婉诗指了指放在自己对面的椅子让她坐了下来：“黄经理，我给你说说福马公司的过去吧？”

作为一家生产制造型的公司，福马公司在创业初期只有几台设备和十几名员工。当时公司的经营者是一对夫妻，老板主外，负责销售和原材料采购；老板娘主内，负责公司生产运营、内部事务管理。

此时公司的规模虽然很小，但是在日常工作中各种问题层出不穷。作为这家公司的管理者，那个时候老板娘的工作状态是什么样子的呢？答案就是两个字：万能！她什么都要干，什么都要知道，随时要救火……总之，那个时候的老板娘是三头六臂的，她不仅要搞定一切，要记住一切，还要盯住一切！甚至于在车间的某个角落里，放了几颗螺丝、几颗螺母都要熟记于心。

在万能老板娘的殷勤努力之下，历经了几年市场洗礼的福马公司没倒下，反而在市场中茁壮成长了，其生产规模迅速扩大到五十多台设备，招聘了一百多名员工。那么在这个时候，曾经是万能的老板娘又会是什么样子的呢？答案还是两个字：万能！

只是，老板娘的万能方式变了：她下面开始有了万能的职业经理人。不用说大家也知道了，万能的职业经理人，其万能的能量来自于万能的老板娘。也就是说，万能的老板娘带了几个徒弟，将自己部分的“万能秘笈”，传授给了一路相随的兄弟们，并将他们提拔成为经理人。所以，这种情况下的职业经理人，其实就是万能老板娘的山寨而已。

师父带徒弟，带出来的徒弟一定会有师父的影子，而且其能力一定不如师父——虽然也有例外的，但是例外特别少。于是，万能的经理人也领着那么十几号人，或者几十号人，按照师父所言传身教的工作方式展

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开了现场管理：补救、灭火、盯住、顶着……

而在这个时候，万能的经理人一定会有遗漏、有疏忽、有盲点，但是问题一定不大，因为还有万能的师父在场，一切皆在掌控之中。即便偶尔万能的祖师爷也有点疏忽，这问题也不大，作为师父的老板娘也会报以宽容放过一马，到最后对问题员工的处理甚至可以忽略不计。

那几年的市场特别景气，福马公司做得顺风顺水，一路高歌猛进发展壮大，其生产规模迅速扩大到一百多台生产设备，招聘了几百多名员工。这个时候老板娘的工作状态是什么样子的呢？用她自己的话来说，就是两个字：无能！怎么会这样子的呢？

因为福马公司到了一定的规模，万能的老板娘发现自己所带出来的那些徒弟们居然是那么的无能，常常盯不住，常常捅娄子。同时，曾经万能的老板娘，居然发现自己竟然连有些员工的名字都叫不出来。

福马公司的规模大了，所涉及到的工作面自然就宽了。那些曾经万能的经理人，在工作面拓宽了之后，他们的处事方式却没有任何改变，对层出不穷的问题自然盯不住；盯不住就会被老板娘骂，那么经理人势必得有选择性地盯。选什么呢？自然是产量，其它的则一概忽略不管……于是，生产现场管得就像一锅粥一样乱。

这到底是老板娘无能？还是经理人无能？疲于奔命的老板娘苦苦地思考着到底是哪里不对了，为什么以前可以全面掌控的局面，现在却越来越失控了？后来，她终于找到了答案：这是“近亲繁殖”的结果！

表面上作风非常强硬的老板娘，有心想尝试创新来纠正问题，却撇不下一路追随着她的那些兄弟姐妹们，不忍心伤害他们的情感；她明明知道这样子不对，她难过，她抑郁，却又苦苦地支撑着，宁愿累了自己，也没有委屈他人。

为了福马公司，老板娘一心扑在事业上，忽略了照顾家庭，也忽略了维系夫妻间的关系。终于有一天，她最终迎来了丈夫的背叛……

爱人的背叛，仿佛是压死骆驼的最后一根稻草，好强的老板娘受不了这一致命的打击，在自己的办公室里呑了大量的安眠药，安详地离去了……

……

“您刚才所说的‘老板娘’，她就是你的妈妈吧？”黄萍小心翼翼地问道。

“嗯……”陈婉诗点了点头，脸上的淡妆早已被泪水沾花了……

……

对外招聘的决策决定了之后，福马公司人力资源部马上在各大招聘网站公布了这一空缺信息，除了对福马公司作了一番看似简单却又显得高端、大气、上档次的企业介绍之外，还具体列出了此职位的岗位职责、候选人资格要求、大概薪资等等，吸引了市场上不少求职者的眼光，一时之间各种各样的求职简历就像雪花一样纷纷飞来。

（本章完）

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